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U-Mail邮件系统***协调两地办公杜绝宕机损失

发布时间:2018-03-16 03:46:08        

   这几年,房地产市场非常热火,很多房企拿地拓展非常快,在一线城市竞争日益激烈政策又开始限制的情况下,很多房企都把目光投向了三四线城市。这不,一家总部在深圳的房企拿下了北方C城的一个大项目,准备在那边成立子公司大展拳脚。但是子公司成立没多久,公司依托邮件系统为核心搭建的通讯架构就遇到了大问题,具体说来有两个:

一、深圳总部采用电信光纤,而子公司所在C城采用其他服务商的ADSL线路,常出现邮件收发慢、经常***的现象,由于公司业务性质,同事之间或与客户交流中常用到大量图片和视频,文件量大,占用带宽进一步加剧了此类现象。

二、由于C城公用设施建设较落后,运营商工作人员服务态度不及一线城市,子公司设点又在城郊开发区,因此断电宕机等事故频发,公司管理者非常担心文件数据丢失。

总部向业界知名服务商U-Mail求教能否提供妥善解决方案?U-Mail不敢怠慢,迅速安排了数位工程师会同用户会商解决方案。***终形成了针对性的解决措施:

(一)、针对***个问题,采取分布式解决方案,在深圳和C城各架设一台邮件系统服务器,两地的员工账号就近添加到所在城市的服务器上;当员工接收邮件时,如果该账号并不在本地服务器上,则会通过协议自动转发到另一台服务器上。具体操作是:

1.登录超域管理后台“启用分布式邮件系统”

2.分别对两地做好域名解析设置,设置好两地的MX记录。***设总公司域名为domain.com,C城和深圳各自的邮件服务器主机域名为maill.domain.com、mail2.domain.com,那么两地的MX记录应该分别设置为:

C城      domain.com   MX  10     maill.domain.com

深圳    domain.com   MX  10     maill2.domain.com

设置完成后,根据就近处理原则,两地都会迅速、即时收到邮件,子公司也可以马上响应客户需求,及时察知当地客户反应的问题,提供了***佳的用户体验,房屋销售业绩非常好。

此外,U-Mail工程师还建议子公司在发送邮件时,可以将超大附件简化成一个链接,利用U-Mail的“网络硬盘”功能,暂时存储在U-Mail的云端,这样不占用带宽不影响网速。

(二)针对当地频发断电宕机事故,U-Mail给子公司设计了“异地双机热备”解决方案:将邮件系统同时运行在异地的两台服务器上,两台服务器使用共享的存储设备磁盘阵列,采用互备、主从、并行等不同方式合作,并用同一个虚拟IP地址对外提供服务,彼此之间通过心跳线连接并自动侦测对方的工作状况。当一台服务器出现故障时,通过心跳线迅速传导,马上切换到另一台服务器接管服务。切换时间非常短,自动进行,不会造成数据丢失。

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